KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Cello Restoran ("Villa Cello", "biz") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
- Adres: Maden Mah., Güzin Sk. No:13, 34450 Sarıyer / İstanbul
- Telefon: 0530 919 71 81
- E-posta: info@villacello.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
villacello.com sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi (formdan paylaşırsanız)
- Rezervasyon bilgileri: Tarih, saat, kişi sayısı, özel istek notları
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret zaman damgaları
- Pazarlama: Çerez (cookie) tabanlı kullanım verileri, Meta Pixel aracılığıyla toplanan davranışsal veriler
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon talebinizin alınması ve sizinle iletişime geçilmesi
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve memnuniyetin artırılması
- Web sitesinin teknik yönetimi ve güvenliği
- İlgili mevzuat kapsamında saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Onayınız olması halinde, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanya iletişimi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin (rezervasyon) kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (sitenin güvenliği, denetimi)
- Pazarlama amaçlı çerez ve Pixel kullanımı için: açık rızanız (siteye girişte verdiğiniz onay)
5. Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki hallerde paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurumlarıyla
- Hizmet sağlayıcılarımız (e-posta sağlayıcı, hosting firması, analitik araç sağlayıcıları)
- Reklam onayı verdiyseniz: Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel aracılığıyla, ABD merkezli sunucularda)
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulur. Rezervasyon kayıtları genellikle 2 yıl, pazarlama amaçlı veriler rızanızı geri alana kadar saklanır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde ve yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarılan üçüncü kişilere bildirimini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için info@villacello.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuzda kimlik bilgileriniz ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekmektedir.
9. Değişiklikler
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur. Son güncelleme tarihi yukarıda belirtilmiştir.
10. Çerez Politikası ve Pixel Detayları
Çerez kullanımı ve Meta Pixel ile reklam ölçümü konusundaki detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.